كيف تزيد من ثقتك بنفسك ومن ثقة الآخرين بك في نفس الوقت؟و خمسة إرشادات لتحتفظ بالثقة

من خلال أيضا قراءتي لكتاب ( 21 يوما للحصول على القوة والسلطة في تعاملك مع الآخرين ) للكاتب جيمس ك . فانفليت أعجبني هذا الموضوع وحبيت أن أكتبه لكم في منتدانا الغالي لكي تعم الفائدة على الجميع


إذا كنت تشعر بالإحباط , وإذا كنت لا تقوم بأية مبيعات , إذا كنت تفتقر إلى الثقة بنفسك أو في قدراتك , وإذا كان الناس لا يثقون بك, فربما تحتاج إلى تغيير موقفك أو عاداتك وذلك بشراء رابطة عنق جديدة أو قميص جديد , أو حذا جديد .
أترى , فإنه من المهم جدا أن تتقمص الدور وأحيانا يشابهه ذلك خوض أكثر من نصف المعركة للفوز بثقة الآخرين , فيمكنك للطريقة التي ترتدي بها ملابسك أن تجعلك تتوهج بالسلطة وأن تكسبك سلطة مطلقة في التعامل مع الآخرين.
قال لي جاك ستانلي , وهو قائد طيار في إحدى شركات الخطوط الجوية
(( إن بإمكاننا أن نقود طائراتنا كما لو كنا نرتدي حلة رياضية . حتى المدراء أو المشرفين ليسوا مضطرين لأن يرتدوا الزي الرسمي الخاص بهم ))
واستأنف الطيار حديثه قائلا : (( ولكن هل تدرك ماذا يمكن أن يحدث للشركة إذا ما كان الزي الذي نرتديه بهذا الشكل ؟ إن ذلك يمكن أن يتسبب في إفلاسها خلال عام واحد , وكان من شأن ذلك أن يؤدي إلى فقدان الثقة بنا وبقدرتنا على القيام بعملنا , ولن يثقوا بنا بعد الآن , فإن الزي الرسمي لقائد الطيران أو للمدراء أو المشرفين هو جزء من شكلنا ومظهرنا كما هو الحال بالنسبة للزي الذي يرتديه أفراد الخدمات العسكرية, فهو يساعد في إظهارنا بمظهر أصحاب السلطة والخبراء في مجال عملنا , إذ إن الناس يثقون بنا عندما نعيش الدور المناسب لنا)) .
يجب أن تتقمص الدور أيضا , فإن هذه الطريقة سهلة وبسيطة ولكنها ذات قيمة بالغة, فيمكنك من خلالها أن تزيد من سلطتك المطلقة في التعامل مع الآخرين عن طريق إيحائهم بضرورة منحك ثقتهم بك.
خمسة إرشادات عن كيفية الفوز والاحتفاظ بثقة الآخرين.

أولا : عليك بإتباع الأمانة المطلقة والصدق في جميع الأوقات . ولا يوجد هناك استثناء لهذه القاعدة , لغن هذا لا يعني أنه يجب عليك أن تتعمد إهانة الآخرين أو جرح مشاعرهم بقول الحقيقة له . إذا استطعت ألا تذكر شيئا جيدا عن شخص ما, إذن فأفعل ذلك بالضبط : لا تقل أي شيء , عليك بالالتفات إلى آخر , وإذا كنت مثلي , فسوف تكون مشغولا دائما, اعلم أنني قلت ذلك من قبل ولكن هذا الكلام جدير بإعادة قوله.
ثانيا : اجعل كلمتك كالميثاق , إذا أردت أن يمنحك الناس ثقتهم الكاملة , إذن فعليك أن تجعل كلمتك كالميثاق . ولكي تتأكد من التزامك الدائم بما تقوله احتفظ بهذه النقاط الثلاث البسيطة في عقلك :
1- لا تعد بشيء لن تقدر على تنفيذه
2- لا تتخذ قرارا لا تستطيع مساندته
3- لا تصدر أمرا لا تستطيع تنفيذه
ثالثا : كن دقيقا وصادقا فيما تكتبه من عبارات , يجن أيضا أن تضع في اعتبارك أن التوقيع الذي توقعه على أي وثيقة أو أي شيء من الأشياء الخاصة بالمراسلة يعادل في أهميته ما تقوله لشخص ما وجها لوجه . فعندما توقع على شيك مصرفي , يعتبر توقيعك شهادة منك بأنك تمتلك مالا كافيا في البنك يغطي هذا الشيك. ويجب أن يحمل توقيعك على أي شيء خاص بالعمل نفس الثقل والأهمية.
رابعا : عليك بتأييد ما تعتقد بصحته.
يجب أن تمتلك الشجاعة الكافية للتعبير عما تؤمن به من مبادئك , بغض النظر عن العواقب ولا تعرض مبادئك للخطر أو الشبهات . كما عليك أيضا ألا تتاجر بها , فإذا تم إغوائك بأن تتاجر بها , فعليك بتقديم الأمانة , والإحساس بالواجب , والشرف الشخصي فوق كل شيء.
خامسا : استعد لقبول اللوم الموجه إليك إذا ما كنت مخطئا , إذا كنت مخطئا فعليك امتلاك الشجاعة الكافية لقول ذلك , وعليك أن تتقبل اللوم الذي يوجه إليك إذا ما ارتكبت الأخطاء , وأنت على علم تام بأنك الشخص الوحيد الذي أذنب, وسوف تفوز بسلطة مطلقة في تعاملك مع الآخرين عندما تفعل ذلك .
أخوكم وتد